Allmänna Villkor

Detta dokument beskriver villkoren för användning av spelkonton och tjänster hos All Spins. Här förklarar vi förhållandet mellan oss och dig som spelare, vilka regler som gäller för konto, insättningar, uttag och kampanjer samt hur vi hanterar tvister och ändringar i villkoren. Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor.

Kontoansvar

Du ansvarar för att informationen i ditt spelkonto är korrekt och uppdaterad. Du får inte dela inloggningsuppgifter eller tillåta andra att använda ditt konto. Vi kan kräva kontoverifiering innan uttag beviljas; detta kan inkludera ID-handling, adressbevis och kortverifiering. Om vi misstänker obehörig användning eller brott mot villkoren förbehåller vi oss rätten att spärra eller stänga kontot tills frågan är utredd.

Behörighetskrav

Endast personer som uppfyller ålderskravet och andra lokala regler får registrera konto. Minimiålder är 18 år. Endast en konto per person är tillåtet. Vissa länder kan vara begränsade från att registrera konto; om du befinner dig i ett avstängt område får du inte använda våra tjänster. Vi förbehåller oss rätten att neka registrering eller stänga konto i enlighet med gällande regler.

Acceptabel användning

Konto ska användas i enlighet med dessa villkor och gällande lagar. Otillåten aktivitet, inklusive bedrägeriförsök, missbruk av bonusar, systematiskt utnyttjande av fel eller försök att manipulera spelresultat leder till åtgärder som kontospärr, förlust av bonusar och utsökning av vinster. Spel ska ske för eget bruk och med sunt omdöme.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Samtliga kampanjer omfattas av separata villkor som styr aktivering, gällande spel, omsättningskrav och maxinsats. Omsättningskrav för välkomstbonus och free spins gäller enligt kampanjens villkor och bidrag från olika speltyper kan variera. Bonusmedel räknas som bonussaldo och kan inte tas ut förrän villkoren uppfyllts. Vi kan när som helst justera eller avsluta kampanjer av tekniska eller regulatoriska skäl.

Insättningar och uttag

Insättningar och uttag hanteras via de betalningsmetoder som erbjuds i spelkontot. Vi kan kräva verifiering av betalningsmedel innan ett uttag genomförs. Uttag behandlas enligt våra rutiner och kan omfattas av kontroller för att uppfylla säkerhet och efterlevnad. Vi tillämpar uttags- och kontogränser som kan vara dagliga, veckovisa eller månadsvisa och dessa meddelas i ditt konto.

Tvistlösning

Om en tvist uppstår uppmanar vi dig att först kontakta vår kundtjänst för att lösa ärendet. Om parterna inte når en överenskommelse kan ärendet eskaleras enligt gällande interna rutiner eller till oberoende medling där detta är tillämpligt. Vi strävar efter att hantera klagomål skyndsamt och sakligt.

Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Ändringar publiceras på webbplatsen och träder i kraft från det datum som anges. Vid större ändringar informerar vi spelare via kontonyheter eller e-post. Det är ditt ansvar att regelbundet granska villkoren för att hålla dig informerad om eventuella uppdateringar.